Politique de Confidentialité de Carolinab.fr
Dernière mise à jour : 30 juillet 2025
Bienvenue sur carolinab.fr ! Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web www .carolinab.fr
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- SOCIETE SIMEYA
- Adresse : 99 AVENUE ACHILLE PERETTI 92200 NEUILLY SUR SEINE
- Adresse e-mail : contact@carolinab.fr
- Numéro de téléphone : 0980808917
2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons différents types de données personnelles pour des finalités spécifiques, basées sur des bases légales claires.
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Type de Données Collectées |
Exemples de Données |
Finalités du Traitement |
Base Légale du Traitement |
Durée de Conservation |
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Données d'identité et de contact |
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale |
- Création et gestion de compte |
- Exécution du contrat (pour les commandes et comptes) |
- Jusqu'à la suppression du compte |
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Données de transaction et de paiement |
Historique des achats, informations de paiement (nous ne stockons PAS les données bancaires) |
- Gestion des commandes et facturation |
- Exécution du contrat |
10 ans après la transaction (obligation légale) |
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Données de connexion et de navigation (via cookies) |
Adresse IP, pages visitées, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques |
- Amélioration de l'expérience utilisateur |
- Votre consentement (pour les cookies non essentiels) |
Voir section 8 sur les cookies (variables selon le cookie) |
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Données de communication |
Contenu des messages envoyés via formulaires ou e-mails |
- Réponse à vos demandes |
- Intérêt légitime |
Le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage pour suivi si besoin (max. 3 ans) |
3. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :
- Nos prestataires de services techniques : Hébergeur du site 02switch, services de maintenance.
- Nos prestataires de services de paiement : Stripe, PayPal, Shine, pour le traitement sécurisé des transactions.
- Nos prestataires de services d'analyse : Google Analytics pour l'analyse du trafic et l'amélioration du site.
- Nos prestataires de services de marketing :: Mailchimp, pour l'envoi de nos newsletters si vous y avez consenti.
- Les autorités légales : Si la loi nous y contraint
Transfert hors UE : Si certaines de vos données sont transférées à des partenaires situés en dehors de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux exigences du RGPD. Cela inclut généralement le recours à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou à des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
4. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transférer à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
- Droit d'introduire une réclamation : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL : www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@carolinab.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 45 jours.
5. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures incluent, sans s'y limiter :
- Utilisation du protocole de sécurité SSL/TLS (HTTPS) pour chiffrer les communications entre votre navigateur et notre site.
- Accès restreint aux données personnelles à notre personnel autorisé uniquement.
- Sauvegardes régulières des données.
- Mesures de sécurité pour prévenir les accès non autorisés, les pertes ou les destructions de données.
6. Utilisation des Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires (ci-après "cookies") pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
- Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web.
- Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site (ex: gestion du panier d'achat, connexion à votre compte). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance/analytiques : Nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (ex: pages les plus visitées, temps passé). Ils nous aident à améliorer le site. (Ex: Google Analytics)
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences (ex: langue, taille de police) pour une expérience plus personnalisée.
- Cookies publicitaires/de ciblage : Utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.
- Votre gestion des cookies : Lors de votre première visite, un bandeau de consentement aux cookies apparaît. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de certains cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies à tout moment via [Lien vers votre outil de gestion des cookies si vous en avez un, ou indiquer comment le faire via les paramètres de votre navigateur]. La désactivation de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.
7. Modifications de notre Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
contact@carolinab.fr
Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.